Zolang alles goed gaat, kijkt niemand naar de voorwaarden. Op de dag dat er iets misgaat — schade, vermissing, een discussie over het tijdstip van aflevering — is het papierwerk het enige dat telt.
Twee afkortingen bepalen de aansprakelijkheid bij wegvervoer: AVC binnen Nederland en CMR zodra de zending de grens over gaat. Allebei koppelen ze de maximale vergoeding aan het gewicht van de zending, niet aan de waarde — precies de reden dat iets lichts en kostbaars om aanvullende dekking vraagt.
Daarnaast gaat dit thema over bewijs: wat er in een afleverbewijs hoort te staan, waarom het tijdstip van overdracht het scharnierpunt is bij schade, en welke papieren mee moeten bij een rit naar België of Duitsland.